“新时代,共发展,创未来”——这是公司2018年10月18日至20日举办建厂六十周年庆典活动的主题语,与这个主题语“如影随形”的是一个独具川东特色的接待团队。
企业长达六十载的发展硕果,要在短短三天内,辗转通过重庆、万盛两地向来自国内外政商界200多名嘉宾展示,前期筹备工作从半年工作会后就开始紧锣密鼓进行着,相关会议接连召开,但至关重要的现场接待安排却迟迟未敲定。员工们都暗自嘀咕:看来是请“外援”?!
“这次庆典活动,要充分发挥我们川东人自己的力量!既然总部经营部门员工要全程陪同对口客户嘉宾,那么受邀嘉宾的吃住行等一应接待就要交给我们总部管理部门的员工来负责了。”终于,在又一次庆典筹备工作会上,高董事长一锤定音!于是,一个临时组建的独具川东特色的接待团队应运而生。
“综合接待、小车安排、嘉宾签到、礼品发放、酒水供应……”董事长在会上继续发出一个个指令,同时提出具体要求:“接待团队要向庆典嘉宾提供‘保姆式’服务,每个接待组负责人根据需要可自行在总部管理部门和万盛川东调集人员协助开展此次接待工作。”
一声令下,接待团队成员速度集结,严阵以待!从接到任务起,他们每天都处于兴奋和忙碌中,兴奋自己恰逢其会,有幸参与!忙的是因不熟悉“业务”,做啥都似新手上路。随着庆典日临近,各个接待组成员们已是忙得连轴转,加班更是常事,从嘉宾信息到行程的反复确认,再落实到接待的每个环节,千头万绪,环环相扣!尤其是个别嘉宾行程,那是临到庆典前夕都还在出“幺蛾子”。终于,时间来到了10月17日下午6点,万事俱备,只等嘉宾!可哪知现场接待准备工作还有一个重头戏在后头!
因嘉宾行程的反复调整,庆典两个宴会的坐席名单直到10月17日下午6点才正式敲定,当曾静和罗贵芳接到如此紧急的计划外任务时急得直想哭,因近300个坐席名字、几十个桌牌的排版打印及剪裁十分耗时,而第二天一早接待组就需进驻艾美酒店,但又绝不能在最后一步掉链子!所以她们只有不断告诫自己千万不要慌,好歹离天亮还有好几个小时,应该也必须来得及!而种种计划之余、意料之外的小插曲在庆典活动中几乎每天都有,好在大伙儿都有充足思想准备,总能快速“化险为夷”,妥善解决。
最终,整个庆典活动在2018年10月20日圆满落幕!庆典活动向嘉宾全方位展示了川东实力!庆典活动中每一个精彩片段均值得被铭记!整个接待团队成员通过此次庆典的洗礼,个人能力和团队精神都得到了极大提升,大家都无限憧憬着公司七十周年再相聚!
作者:集团总部 曾静